Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZ

Die Website www.indiana-boards.com wird von der Micro Mobility Systems AG (im Folgenden „Micro“) betrieben. Die Datenschutzerklärung erläutert transparent, wie wir bei Micro personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Den sorgfältigen Umgang mit Kundendaten betrachten wir als eine unserer wichtigsten Pflichten. Daher sind wir stets bestrebt, Anpassungen vorzunehmen, um den Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden zu verbessern.

Welche Daten werden über mich verarbeitet?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu unterschiedlichen Anlässen und zu unterschiedlichen Zwecken. Dies geschieht in der Regel, wenn Sie mit uns interagieren, z. B. wenn Sie Waren bei uns bestellen. Wir legen außerdem großen Wert darauf, unsere Angebote an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Zu diesem Zweck verarbeiten wir Verhaltens- und ggf. Transaktionsdaten, beispielsweise wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, sich für einen unserer anderen Dienste registrieren oder auf unserer Website navigieren. Auf dieser Grundlage treffen wir Annahmen über Ihre Präferenzen, die es uns ermöglichen, Angebote anzubieten oder anzuzeigen, die für Sie wahrscheinlich von Interesse sind.

Welchen Nutzen habe ich von der Datenverarbeitung?

Die Verarbeitung Ihrer Daten bietet viele Vorteile. Einerseits können wir im Kundensupport auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Anliegen eingehen. Zum anderen erleichtern wir Ihnen den Einkauf, indem wir Ihnen das Auffinden derjenigen Produkte aus unserem umfangreichen Sortiment online erleichtern, die Sie häufig kaufen oder die für Sie besonders relevant sind. Durch unsere Datenverarbeitung profitieren Sie zudem von einem personalisierten Einkaufserlebnis, beispielsweise durch individuell auf Ihr Einkaufsverhalten zugeschnittene Angebote und Rabatte. Durch die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können wir unser Angebot kontinuierlich verbessern und Ihnen attraktivere Sortimente sowie optimierte Produkte und Dienstleistungen anbieten.

An wen werden meine personenbezogenen Daten weitergegeben?

Intern werden Ihre personenbezogenen Daten an unternehmensinterne Abteilungen weitergegeben und von diesen genutzt. Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt außerhalb des Unternehmens nur an ausgewählte Dienstleister und Partner. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen. Einige unserer Partner verarbeiten jedoch auch selbstständig oder in Zusammenarbeit mit uns personenbezogene Daten.

Sind meine Daten sicher?

Wir legen großen Wert auf den angemessenen Schutz Ihrer Daten und sorgen durch umfassende Sicherheitsmaßnahmen dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Wir verbessern unsere Sicherheitsmaßnahmen fortlaufend und passen sie dem aktuellen Stand der Technik an.

An wen kann ich mich wenden, wenn ich Fragen habe?

Wenn Sie Fragen zu unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne an uns wenden info@micro.ms . Weitere Informationen dazu, wie Sie Ihre Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten ausüben können, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?
2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
3. Für wen und wofür ist diese Datenschutzerklärung gedacht?
4. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
5. Woher stammen die personenbezogenen Daten?
6. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten?
7. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?
8. An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?
9. Wie geben wir personenbezogene Daten im Ausland weiter?
10. Wie nutzen wir Profiling?
11. Treffen wir automatisierte Einzelentscheidungen?
12. Wie schützen wir personenbezogene Daten?
13. Wie lange verarbeiten wir personenbezogene Daten?
14. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?
15. Wie können Sie uns kontaktieren?
16. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

1. Worum geht es in dieser Datenschutzerklärung?

Datenschutz ist Vertrauenssache und Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Daher möchten wir Sie in dieser Datenschutzerklärung darüber informieren, wie und zu welchem ​​Zweck wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen.

In dieser Datenschutzerklärung erfahren Sie unter anderem:

• welche personenbezogenen Daten wir erheben und verarbeiten;
• Für welche Zwecke verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
• wer Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten hat
• welche Vorteile unsere Datenverarbeitung für Sie hat;
• wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten
• welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten haben; Und
• So können Sie uns kontaktieren.

Wir haben diese Datenschutzerklärung sowohl an das Schweizer Datenschutzgesetz als auch an die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) angepasst. Die DSGVO hat sich weltweit als Maßstab für starken Datenschutz etabliert. Die Anwendbarkeit der DSGVO hängt jedoch vom Einzelfall ab.

2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Datenschutzrechtlich Verantwortlicher für diese Datenverarbeitung ist das Unternehmen, das darüber entscheidet, ob eine bestimmte Datenverarbeitung durchgeführt wird, zu welchem ​​Zweck sie erfolgt und wie sie gestaltet wird. Micro („wir“ oder „uns“) ist grundsätzlich für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie verantwortlich.

3. Für wen und wofür ist diese Datenschutzerklärung gedacht?

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Personen, deren Daten wir verarbeiten (jeweils „Sie“), unabhängig davon, wie Sie mit uns in Kontakt treten, z. B. in einem Online-Shop, auf einer Website, in einer App, in einer Filiale, per Telefon, über B. in einem sozialen Netzwerk, bei einer Veranstaltung usw. Dies gilt sowohl für die Verarbeitung bereits erhobener personenbezogener Daten als auch für künftig erhobene personenbezogene Daten.

Von unseren Datenverarbeitungstätigkeiten können insbesondere folgende Personengruppen betroffen sein, sofern wir dabei personenbezogene Daten verarbeiten:

• Besucher unserer Websites;
• Inhaber eines Kundenkontos;
• Kunden in unseren Online-Shops und Filialen;
• andere Personen, die unsere Dienste nutzen oder mit unseren Angeboten in Kontakt kommen;
• Nutzer unserer Online-Dienste und Apps;
• Besucher unserer Räumlichkeiten;
• Personen, die uns schreiben oder uns anderweitig kontaktieren;
• Empfänger von Informationen und Marketingmitteilungen;
• Teilnehmer an Wettbewerben und Gewinnspielen;
• Teilnehmer an Kundenveranstaltungen und öffentlichen Veranstaltungen;
• Teilnehmer an Marktforschungs- und Meinungsumfragen und Kundenbefragungen;
• Ansprechpartner unserer Lieferanten, Kunden und sonstigen Geschäftspartner sowie Organisationen und Behörden; Und
• Bewerber.

Bitte beachten Sie, dass weitere Informationen zu unserer Datenverarbeitung in den Vertragsbedingungen für einzelne Leistungen (z. B. Allgemeine Geschäftsbedingungen, Nutzungsbedingungen oder Teilnahmebedingungen) enthalten sein können. Weitere Informationen zur Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Websites, mobilen Apps und Social-Media-Präsenzen, insbesondere im Hinblick auf Cookies und ähnliche Technologien, finden Sie auch in unserer Cookie-Informationen .

4. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die einer bestimmten Person zugeordnet werden können. Wir verarbeiten eine Vielzahl personenbezogener Daten, die in verschiedene Kategorien unterteilt sind. Zur Orientierung haben wir nachfolgend die Hauptkategorien aufgelistet. Es ist jedoch möglich, dass wir im Einzelfall auch andere personenbezogene Daten verarbeiten.

4.1 Stammdaten

Bei Stammdaten handelt es sich um die Basisdaten zu Ihrer Person, wie z. B. Anrede, Name, Kontaktdaten oder Geburtsdatum. Stammdaten erheben wir insbesondere dann, wenn Sie ein Kundenkonto bei Micro anlegen. Wir erheben Stammdaten aber auch, wenn Sie beispielsweise an einem Gewinnspiel teilnehmen oder sich für einen Newsletter anmelden.

Zu den Stammdaten gehören beispielsweise

• Anrede, Vorname, Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum;
• Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Kontaktdaten;
• Kundennummern (z. B. für Teilnehmer eines Treueprogramms);
• Zahlungsinformationen (z. B. hinterlegtes Zahlungsmittel, Bankverbindung, Rechnungsadresse);
• Benutzername und Profilbild;
• Informationen zur Nutzung unserer Online-Plattformen (z. B. ob Sie bei Micro registriert sind);
• Details zu zugehörigen Websites, Social-Media-Profilen usw.;
• Angaben zu Affinitäten und Interessen, Sprachpräferenzen etc.
• Informationen über Ihre Beziehung zu uns (Kunde, Besucher, Lieferant usw.);
• Informationen über verbundene Dritte (z. B. Ansprechpartner, Leistungsempfänger oder Vertreter);
• Einstellungen zum Erhalt von Werbung, abonnierten Newslettern etc.
• Informationen über Ihren Status bei uns (Inaktivität oder Sperrung eines Kundenkontos, Hausverbote in Geschäften etc.);
• Einzelheiten zur Teilnahme an Wettbewerben und Gewinnspielen;
• Informationen zur Teilnahme an Veranstaltungen;
• Angaben zu Titeln und Funktion im Unternehmen für Ansprechpartner und Vertreter unserer Geschäftspartner;
• Datum und Uhrzeit der Anmeldungen.

4.2 Vertragsdaten

Vertragsdaten sind personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit dem Abschluss oder der Durchführung eines Vertrages anfallen, z. B. Informationen über den Vertragsabschluss, erworbene Ansprüche und Forderungen oder Informationen zur Kundenzufriedenheit. Wir schließen Verträge vorwiegend mit Kunden und Geschäftspartnern sowie Bewerbern ab. Wenn Sie Angebote von uns auf Grundlage eines Vertrages nutzen, etwa zum Kauf von Produkten oder zur Inanspruchnahme von Dienstleistungen, erheben wir in der Regel auch Verhaltens- und Transaktionsdaten.

Zu den Vertragsdaten zählen beispielsweise Informationen über

• über die Abwicklung und Verwaltung von Verträgen (z. B. Kontaktdaten, Lieferadressen, erfolgte oder fehlgeschlagene Lieferungen und Zahlungsinformationen);
• im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung und Unterstützung bei technischen Fragen;
• über unsere Interaktionen mit Ihnen (ggf. eine Historie mit entsprechenden Einträgen);
• über Ansprüche und erworbene Ansprüche und Leistungen (z. B. Gutscheine);
• über Mängel und Beanstandungen sowie Vertragsanpassungen;
• über die Kundenzufriedenheit, die wir mittels Umfragen erheben können;
• im Zusammenhang mit einer Bewerbung, z. B. Lebenslauf, Referenzen, Qualifikationen, Zeugnisse, Interviewnotizen etc. (die auch personenbezogene Daten Dritter enthalten können);
• bei Interaktionen mit Ihnen als Ansprechpartner oder Vertreter eines Geschäftspartners;
• im Zusammenhang mit Sicherheitsüberprüfungen (z. B. Überprüfung auf betrügerische Handlungen bei Bestellungen) und anderen Überprüfungen im Hinblick auf die Aufnahme oder Fortführung einer Geschäftsbeziehung.

4.3 Kommunikationsdaten

Sobald Sie mit uns Kontakt aufnehmen, sei es über den Kundenservice oder durch eine schriftliche oder telefonische Anfrage, verarbeiten wir die ausgetauschten Kommunikationsinhalte sowie Informationen über Art, Zeitpunkt und Ort der Kommunikation. In bestimmten Situationen können wir Sie auch um einen Identitätsnachweis bitten, um Ihre Identität zu überprüfen.

Kommunikationsdaten sind z.B

• Name und Kontaktdaten wie Postanschrift, E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Inhalte von E-Mails, schriftlicher Korrespondenz, Chat-Nachrichten, Social-Media-Beiträgen, Kommentaren auf einer Website, Telefonaten, Videokonferenzen usw.;
• Antworten auf Kunden- und Zufriedenheitsumfragen;
• Angaben zu Art, Zeit und ggf. Ort der Kommunikation;
• Identitätsnachweise, z. B. Kopien amtlicher Ausweisdokumente;
• Randdaten der Kommunikation.

Wir weisen darauf hin, dass Telefon- und Videokonferenzen mit uns aufgezeichnet werden können. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass wir solche Gespräche aufzeichnen, haben Sie jederzeit die Möglichkeit, das Gespräch zu beenden und auf anderem Wege, beispielsweise per E-Mail, mit uns Kontakt aufzunehmen.

4.4 Verhaltens- und Transaktionsdaten

Wenn Sie unsere Angebote nutzen, unsere Dienste in Anspruch nehmen oder bei uns einkaufen, erheben wir grundsätzlich Daten über Ihre Nutzung. Dies gilt beispielsweise, wenn Sie in unserem Online-Shop einkaufen, in unseren Communities aktiv sind oder unsere Websites und Apps nutzen. Wenn Sie als Vertreter für einen Dritten handeln, können sich personenbezogene Daten auch auf diesen Dritten beziehen, beispielsweise auf Familienmitglieder, für die Sie einkaufen.

Zu den Verhaltens- und Transaktionsdaten zählen beispielsweise folgende Informationen, soweit sie uns personenbezogen vorliegen:

• über Ihr Verhalten in Online-Shops (bestellter und abgebrochener Warenkorb, Merklisten, angesehene Artikel, Suchbegriffe und Ergebnisse, Art der Zahlungsmethode, ausgewählte Versandart usw.);
• über Ihr Verhalten in den Micro Communities (Informationen in Ihrem Profil, z. B. durch Gamification gesammelte Punkte und Auszeichnungen, Interaktion mit anderen Mitgliedern und Inhalten, z. B. durch „Folgen“ oder „Gefällt mir“; Bewertungen, Fragen und Antworten zu Produkten und anderen Inhalten , Diskussionsbeiträge usw.);
• über Ihre Einkäufe in Geschäften (z. B. wo, wie oft, was und zu welchen Preisen Sie einkaufen, sowie die Art der gewählten Zahlungsart und Lieferart);
• über Ihre Teilnahme an unseren Veranstaltungen (z. B. Datum, Ort und Art der Veranstaltung);
• über Ihre Teilnahme an Wettbewerben, Gewinnspielen und ähnlichen Veranstaltungen;
• über Ihr Verhalten auf Websites;
• Über Ihre Installation und Nutzung unserer mobilen Apps;
• über Ihre Nutzung der elektronischen Kommunikation von uns (z. B. ob und wann Sie eine E-Mail geöffnet oder auf einen Link geklickt haben);

Einige unserer Angebote können Sie auch anonym nutzen, etwa den Einkauf in unseren Filialen ohne Registrierung. Auf unseren Websites und Apps können jedoch auch dann Verhaltens- und Transaktionsdaten mit Ihrem Profil verknüpft werden, wenn Sie zum Zeitpunkt des Besuchs der Websites oder der Nutzung der App nicht eingeloggt sind.

4.5 Präferenzdaten

Wir möchten unsere Angebote und Leistungen bestmöglich auf unsere Kunden abstimmen und verarbeiten daher auch Daten über Ihre Interessen und Vorlieben. Zu diesem Zweck können wir Verhaltens- und Transaktionsdaten mit anderen Daten verknüpfen und diese Daten personenbezogen und nicht personenbezogen auswerten. Dadurch können wir Rückschlüsse auf Eigenschaften, Vorlieben und wahrscheinliches Verhalten ziehen, beispielsweise Ihre Affinität zu bestimmten Produkten und Dienstleistungen.

Insbesondere können wir Segmente bilden, also Gruppen von Menschen, die hinsichtlich bestimmter Merkmale Ähnlichkeiten aufweisen. Präferenzdaten können personenbezogen genutzt werden, um Ihnen beispielsweise relevante Werbung anzuzeigen, die Sie interessieren könnte. Diese Daten können aber auch nicht personenbezogen genutzt werden, beispielsweise für Marktforschung oder Produktentwicklung.

4.6 Technische Daten

Wenn Sie unsere Websites, unsere Apps oder andere elektronische Angebote nutzen, erheben wir bestimmte technische Daten wie beispielsweise Ihre IP-Adresse oder eine Geräte-ID. Zu den technischen Daten zählen auch die Protokolle, in denen wir die Nutzung unserer Systeme protokollieren (Protokolldaten). In einigen Fällen können wir Ihrem Endgerät (Tablet, PC, Smartphone etc.) auch eine eindeutige Identifikationsnummer (ID) zuweisen, z. B. durch Cookies oder ähnliche Technologien, damit wir es wiedererkennen können. Weitere Details hierzu finden Sie in unserem Cookie-Informationen .

Zu den technischen Daten gehören typischerweise Informationen wie IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, besuchte Seiten oder Suchanfragen. Wir können diese Daten für verschiedene Zwecke verwenden, beispielsweise um unsere Angebote und Dienste zu verbessern, um Probleme mit der Website oder App zu beheben oder um Betrug oder Missbrauch zu verhindern. Allerdings nutzen wir technische Daten grundsätzlich nicht, um unmittelbare Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen, es sei denn, Sie haben ein Kundenkonto angelegt oder sich für andere Angebote registriert. In diesem Fall können wir technische Daten mit Ihren Stammdaten verknüpfen und so Rückschlüsse auf Ihre Person ziehen.

Zu den technischen Daten gehören:

• Die IP-Adresse Ihres Geräts und andere Geräte-IDs (z. B. MAC-Adresse);
• Identifikationsnummern, die Ihrem Gerät durch Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel-Tags) zugewiesen werden;
• Informationen zu Ihrem Gerät und seiner Konfiguration, z. B. Betriebssystem oder Spracheinstellungen;
• Informationen über den Browser, mit dem Sie auf das Angebot zugreifen, und dessen Konfiguration;
• Informationen über Ihre Bewegungen und Aktionen auf unseren Websites und in unseren Apps;
• Informationen zu Ihrem Internetprovider;
• Ihr ungefährer Standort und die Zeit der Nutzung;
• Systemseitige Aufzeichnungen über Zugriffe und sonstige Vorgänge (Logdaten).

Bitte beachten Sie auch unsere Cookie-Informationen zur Verarbeitung technischer Daten.

4.7 Bild- und Tonaufnahmen

Wir erstellen regelmäßig Fotos, Videos und Audioaufnahmen, in denen Sie zu sehen sein können, z. B. wenn Sie eine Veranstaltung besuchen, Kontakt mit unserem Kundenservice haben oder an einer Videokonferenz teilnehmen. Dabei erhalten wir ggf. Informationen über Ihr Verhalten in den relevanten Bereichen. Zu den Bild- und Tonaufnahmen zählen beispielsweise:

• Fotos, Videos und Tonaufzeichnungen von Kundenveranstaltungen und öffentlichen Veranstaltungen (z. B. Werbeveranstaltungen oder Sponsoringveranstaltungen);
• Fotos, Videos und Tonaufzeichnungen von Kursen, Präsentationen, Schulungen usw.;
• Aufzeichnungen von Telefon- und Videokonferenzgesprächen (z. B. im Kundenservice oder in der Kundenberatung).

5. Woher stammen die personenbezogenen Daten?

5.1 Zur Verfügung gestellte Daten

Die Bereitstellung personenbezogener Daten erfolgt in der Regel durch den Betroffenen selbst, beispielsweise durch die Übermittlung von Daten oder die Kommunikation mit uns. Dabei handelt es sich insbesondere um Stammdaten, Vertragsdaten und Kommunikationsdaten. Präferenzdaten werden uns häufig auch von den betroffenen Personen selbst zur Verfügung gestellt.

Sie stellen uns beispielsweise in den folgenden Fällen selbst personenbezogene Daten zur Verfügung:

• Sie erstellen ein Kundenkonto;
• Sie nehmen an einem Gewinnspiel oder Wettbewerb teil;
• Sie kontaktieren unseren Kundenservice;
• Sie registrieren sich für weitere Angebote, beispielsweise unseren Newsletter.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten erfolgt in der Regel freiwillig, d. h. Sie sind in der Regel nicht verpflichtet, uns personenbezogene Daten bereitzustellen. Allerdings müssen wir diejenigen personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten, die für die Abwicklung eines Vertragsverhältnisses und der Erfüllung der damit verbundenen Pflichten erforderlich sind oder gesetzlich vorgeschrieben sind, wie beispielsweise zwingend erforderliche Stamm- und Vertragsdaten. Andernfalls ist es für uns nicht möglich, den betreffenden Vertrag abzuschließen oder fortzusetzen.

Wenn Sie uns Daten über andere Personen (z. B. Familienangehörige) übermitteln, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und diese Daten korrekt sind. Bitte stellen Sie auch sicher, dass diese anderen Personen über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.

5.2 Erfasste Daten

Wir können personenbezogene Daten über Sie auch selbst oder automatisiert erheben, beispielsweise wenn Sie bei uns einkaufen, unsere Angebote nutzen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Hierbei handelt es sich häufig um Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie um technische Daten (z. B. den Zeitpunkt, zu dem Sie auf unsere Websites zugreifen).

In folgenden Fällen erheben wir selbstständig personenbezogene Daten über Sie:

• Sie bestellen ein Produkt in einem unserer Online-Shops;
• Sie besuchen eine unserer Websites oder nutzen eine unserer Apps;
• Sie tätigen einen Einkauf in einer unserer Filialen unter Offenlegung Ihres Kundenkontos;
• Sie klicken auf einen Link in einem unserer Newsletter oder interagieren auf andere Weise mit einer unserer elektronischen Werbemitteilungen.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten auch aus bereits vorhandenen Daten ableiten, etwa durch die Auswertung von Verhaltens- und Transaktionsdaten. Bei solchen abgeleiteten personenbezogenen Daten handelt es sich häufig um Präferenzdaten.

Beispielsweise können wir die durch Einkäufe in unseren Online-Shops generierten Verhaltens- und Transaktionsdaten analysieren und anhand dieser Daten Rückschlüsse auf Ihre persönlichen Interessen, Vorlieben, Affinitäten und Gewohnheiten ziehen. Durch die Erhebung und Analyse abgeleiteter personenbezogener Daten können wir unsere Angebote und Informationen individuell auf Ihre Bedürfnisse und Interessen abstimmen. Auf diese Weise können wir Ihnen eine individuelle Auswahl an für Sie relevanten Angeboten zukommen lassen.

6. Zu welchen Zwecken verarbeiten wir personenbezogene Daten?

6.1 Kommunikation

Unser Ziel ist es, auf Ihre individuellen Anliegen einzugehen. Aus diesem Grund verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Kommunikation mit Ihnen, beispielsweise zur Beantwortung von Anfragen und zur Pflege der Kundenbeziehung. Wir nutzen insbesondere Kommunikations- und Stammdaten und, sofern die Kommunikation im Rahmen eines Vertragsverhältnisses erfolgt, auch Vertragsdaten. Wir können auch den Inhalt und den Zeitpunkt von Nachrichten basierend auf Verhaltens-, Transaktions-, Präferenz- und anderen Daten personalisieren.

Zu den Zwecken der Kommunikation gehören insbesondere:

• die Beantwortung von Anfragen;
• Kontaktaufnahme mit Ihnen bei Fragen;
• Kundendienst und Kundenbetreuung;
• Kommunikation mit Ihnen im Zusammenhang mit Produktrückrufen (z. B. können wir Sie direkt kontaktieren, wenn wir wissen, dass Sie ein Produkt gekauft haben, das Gegenstand eines Rückrufs ist);
• Die Zustellung anderer Benachrichtigungen (z. B. Informationen zum Bestellstatus);
• Authentifizierung, z. B. bei der Nutzung unserer Online-Dienste;
• Qualitätssicherung und Schulung;
• alle weiteren Verarbeitungszwecke, soweit wir zu diesem Zweck mit Ihnen kommunizieren (z. B. Vertragsabwicklung, Information und Direktwerbung).

6.2 Vertragsabwicklung

Wir möchten Ihnen den bestmöglichen Service bieten. Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Anbahnung, Verwaltung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen. Beispiele hierfür sind die Auslieferung von Bestellungen, die Erbringung von Dienstleistungen, die Vermittlung von Käufen und Dienstleistungen, der Aufbau unserer Communities, die Durchführung von Treueprogrammen oder die Organisation von Gewinnspielen. Zur Vertragsabwicklung kann auch die vereinbarte Personalisierung von Leistungen gehören. Zu diesem Zweck nutzen wir insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten, Kommunikationsdaten, Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie Präferenzdaten.

Der Zweck der Vertragsabwicklung umfasst grundsätzlich alles, was für den Abschluss, die Durchführung und ggf. Durchsetzung eines Vertrages erforderlich oder angemessen ist.

Hierzu zählt beispielsweise die Verarbeitung von:

• um zu entscheiden, ob und wie (z. B. mit welchen Zahlungsoptionen) wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen;
• Zur Erbringung vertraglich vereinbarter Dienstleistungen, wie etwa der Lieferung von Waren, der Erbringung von Dienstleistungen und der Bereitstellung von Funktionen (einschließlich personalisierter Servicekomponenten);
• Bereitstellung von Kundendiensten und Erhebung der Kundenzufriedenheit;
• Aufbau und Betrieb von Mikrogemeinschaften und Gamification;
• zur Durchführung und Verwaltung von Treueprogrammen, z. B. zur Abrechnung und Gutschrift erworbener Ansprüche und Vorteile (z. B. Aktionsgutscheine und Aktionscodes);
• um die Gewinner von Wettbewerben und Gewinnspielen zu ermitteln, zu benachrichtigen und gegebenenfalls zu veröffentlichen;
• zur Abrechnung unserer Leistungen und allgemein zu Buchhaltungszwecken;
• Prüfung der Eignung von Bewerbern und ggf. Vorbereitung und Abschluss des Arbeitsvertrages;
• um zu prüfen, ob wir bereit und in der Lage sind, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, und um dessen Leistung zu überwachen und zu bewerten;
• zur Vorbereitung und Durchführung gesellschaftsrechtlicher Transaktionen, z. B. Unternehmenskäufe und -verkäufe;
• zur Durchsetzung rechtlicher Ansprüche aus Verträgen (gerichtliche Verfahren etc.);
• um unsere IT und andere Ressourcen zu verwalten und zu verwalten;
• zur Speicherung von Daten im Rahmen von Aufbewahrungspflichten;
• Verträge zu kündigen und zu kündigen.

6.3 Information und Marketing

Unser Ziel ist es, Ihnen attraktive Angebote zu präsentieren. Aus diesem Grund verarbeiten wir personenbezogene Daten für Beziehungsmanagement- und Marketingzwecke, beispielsweise für die Zustellung schriftlicher oder elektronischer Mitteilungen und Angebote sowie für die Durchführung von Marketingkampagnen.

Darüber hinaus können Mitteilungen und Angebote jeweils personalisiert werden, um Ihnen nur Informationen zukommen zu lassen, die für Sie voraussichtlich von Interesse sind. Zu diesem Zweck nutzen wir insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten, Kommunikationsdaten, Verhaltensdaten und Transaktionsdaten sowie Präferenzdaten, aber auch Bild- und Tonaufnahmen.

Hierzu können beispielsweise folgende Mitteilungen und Angebote gehören:

• Newsletter, Werbe-E-Mails, In-App-Nachrichten und andere elektronische Nachrichten;
• Werbebroschüren, Magazine und andere Druckerzeugnisse;
• Werbebotschaften und Spots auf Bildschirmen und anderen Werbeflächen;
• Lieferung von Aktionsgutscheinen und Aktionscodes;
• Einladungen zu Veranstaltungen, Gewinnspielen und Wettbewerben.

Wenn Sie keine Kontakte von uns zu Marketingzwecken erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden. Bei Newslettern und anderen elektronischen Mitteilungen haben Sie die Möglichkeit, sich über Ihr Kundenkonto oder einen Abmeldelink in der Mitteilung vom entsprechenden Dienst abzumelden.

Wir personalisieren unsere Kommunikation, um Informationen speziell auf Ihre individuellen Bedürfnisse und Interessen abzustimmen und Ihnen für Sie relevante Angebote zu unterbreiten. So können wir Ihnen beispielsweise eine individuelle Auswahl relevanter Produkte zukommen lassen oder Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Online-Inhalte präsentieren. Die Personalisierung hilft Ihnen außerdem dabei, die gesuchten Produkte in unserem umfangreichen Online-Angebot schnell und einfach zu finden. Generell können wir durch die Ausrichtung unserer Aktivitäten an den Bedürfnissen unserer Kunden Prozesse wie Einkäufe oder Verkäufe vereinfachen, sodass Sie Ihre Ziele schneller und effizienter erreichen.

6.4 Marktforschung und Produktentwicklung

Wir möchten unsere Angebote kontinuierlich verbessern und für Sie attraktiver gestalten. Aus diesem Grund verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Marktforschung und Produktentwicklung. Wir nutzen insbesondere Stamm-, Verhaltens-, Transaktions- und Präferenzdaten sowie Kommunikationsdaten und Informationen aus Kundenbefragungen, Umfragen und Studien sowie aus anderen öffentlichen Quellen wie den Medien oder dem Internet. Soweit möglich verwenden wir für diese Zwecke pseudonymisierte oder anonymisierte Daten.

Zur Marktforschung und Produktentwicklung gehören insbesondere:

• Durchführung von Kundenbefragungen, Umfragen und Studien;
• die Weiterentwicklung unserer Angebote (z. B. Gestaltung des Sortiments, Standortwahl, Preis- und Aktionsplanung etc.);
• Beurteilung und Verbesserung der Akzeptanz unserer Angebote und unserer Kommunikation im Zusammenhang mit Angeboten;
• die Optimierung und Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit von Websites und Apps;
• die Entwicklung und Erprobung neuer Angebote;
• die Prüfung und Verbesserung unserer internen Prozesse;
• Statistische Auswertungen, z. B. um Informationen über die Interaktionen unserer Kunden mit uns auf nicht personenbezogener Basis auszuwerten;
• Beurteilung der Versorgungslage in einem bestimmten Markt und des Verhaltens unserer Wettbewerber;
• Marktbeobachtung, z. B. um aktuelle Entwicklungen und Trends zu verstehen und darauf zu reagieren.

6.5 Sicherheit und Prävention

Die Sicherheit Ihrer Daten und unserer Systeme hat für uns höchste Priorität. Aus diesem Grund verarbeiten wir personenbezogene Daten auch zu Sicherheitszwecken, zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Verhinderung von Diebstahl, Betrug und Missbrauch sowie zu Beweiszwecken. Dies kann alle unter genannten Kategorien personenbezogener Daten umfassen § 4 , insbesondere auch Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie Bild- und Tonaufzeichnungen. Wir erheben, analysieren und speichern diese Daten zu den oben genannten Zwecken.

Zu den Zwecken der Sicherheit und Prävention zählen beispielsweise:

• Erstellen und Analysieren (manueller und automatischer) Videoaufzeichnungen zur Aufdeckung und Verfolgung von Straftaten;
• Durchführung von Stichproben zur Überprüfung der korrekten Erfassung und Bezahlung der Waren in unseren Filialen;
• Erteilung von Hausverboten und Führung von Hausverbotslisten;
• Analyse von Verhaltens- und Transaktionsdaten, um verdächtige Verhaltensmuster und betrügerische Aktivitäten zu identifizieren;
• die Auswertung systemseitiger Aufzeichnungen über die Nutzung unserer Systeme (Logdaten);
• die Prävention, Abwehr und Lösung von Cyberangriffen und Malware-Angriffen;
• Analyse und Test unserer Netzwerke und IT-Infrastrukturen sowie System- und Fehlerprüfungen;
• Kontrolle des Zugriffs auf elektronische Systeme (z. B. Anmeldungen von Benutzerkonten);
• Dokumentationszwecke und Erstellung von Sicherheitskopien.

6.6 Einhaltung gesetzlicher Anforderungen

Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und zur Verhinderung bzw. Aufdeckung von Verstößen verarbeiten wir personenbezogene Daten. Dazu gehören die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, die Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und sonstigen Meldungen, die Umsetzung gerichtlicher oder behördlicher Anordnungen sowie Maßnahmen zur Aufdeckung und Aufklärung von Missbräuchen. Dies kann alle unter genannten Kategorien personenbezogener Daten betreffen Sektion 4 .

Zur Einhaltung gesetzlicher Anforderungen gehört insbesondere:

• Die Umsetzung von Gesundheits- und Schutzkonzepten;
• Abklärungen zu Geschäftspartnern;
• Entgegennahme und Bearbeitung von Beschwerden und anderen Meldungen;
• Durchführung interner Untersuchungen;
• Sicherstellung von Compliance und Risikomanagement;
• Offenlegung von Informationen und Dokumenten gegenüber Behörden, wenn wir dazu einen sachlichen Grund haben (z. B. weil wir selbst Geschädigter sind) oder gesetzlich dazu verpflichtet sind;
• Zusammenarbeit mit externen Ermittlungen, z. B. einer Strafverfolgungs- oder Regulierungsbehörde;
• Gewährleistung der gesetzlich erforderlichen Datensicherheit;
• zur Erfüllung von Auskunfts-, Auskunfts- oder Meldepflichten, z. B. im Zusammenhang mit aufsichtsrechtlichen und steuerrechtlichen Pflichten, z. B. Archivierungspflichten sowie zur Verhinderung, Aufdeckung und Aufklärung von Straftaten und anderen Verstößen.

In allen Fällen können wir sowohl schweizerischem Recht als auch ausländischen Vorschriften unterliegen. Darüber hinaus sind wir auch an Selbstregulierungs-, Branchen- und andere Standards im Zusammenhang mit unserer eigenen „Corporate Governance“ oder behördlichen Richtlinien gebunden.

6.7 Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Wir wollen unsere Ansprüche durchsetzen und uns gegen Ansprüche anderer verteidigen können. Aus diesem Grund verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Wahrung unserer rechtlichen Interessen. Dazu gehört die gerichtliche und außergerichtliche Durchsetzung von Ansprüchen sowie die Abwehr von Ansprüchen vor Behörden im In- und Ausland. Je nach Sachverhalt verarbeiten wir unterschiedliche personenbezogene Daten wie Kontaktdaten und Informationen über Vorgänge, die zu einer Streitigkeit geführt haben oder führen könnten.

Zu den Zwecken der Rechtsverteidigung gehören insbesondere:

• die Klärung und Durchsetzung unserer Ansprüche, zu denen auch Ansprüche der mit uns verbundenen Unternehmen sowie unserer Vertrags- und Geschäftspartner gehören können;
• Abwehr von Ansprüchen gegen uns, unsere Mitarbeiter, unsere verbundenen Unternehmen sowie unsere Vertrags- und Geschäftspartner;
• die Klärung von Prozessaussichten und anderen rechtlichen, wirtschaftlichen und sonstigen Fragen;
• Teilnahme an Verfahren vor Gerichten und Behörden im In- und Ausland. Beispielsweise können wir Beweise sichern, Aussichten auf einen Rechtsstreit klären oder Dokumente bei einer Regierungsbehörde einreichen. Es kann auch sein, dass Behörden uns auffordern, Dokumente und Datenträger herauszugeben, die personenbezogene Daten enthalten.

6.8 Interne Verwaltung und Support

Unser Ziel ist es, unsere internen Abläufe effizient zu gestalten. Aus diesem Grund verarbeiten wir personenbezogene Daten zur unternehmensinternen Verwaltung von Micro. Wir verarbeiten insbesondere Stammdaten, Vertragsdaten und technische Daten, aber auch Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie Kommunikationsdaten.

Zur unternehmensinternen Verwaltung gehören insbesondere:

• die Verwaltung von IT und Immobilien;
• die Buchhaltung;
• die Archivierung von Daten und die Verwaltung unserer Archive;
• die Aus- und Weiterbildung, z. B. wenn wir Aufzeichnungen von Telefon-, Video- oder anderen Kommunikationsgesprächen auswerten;
• die zentrale Speicherung und Verwaltung von Daten;
• die Prüfung oder Durchführung von Unternehmenstransaktionen wie Unternehmenskäufen und -verkäufen;
• die Weiterleitung von Anfragen an die zuständigen Behörden;
• der Verkauf von Forderungen, bei dem wir dem Erwerber beispielsweise Auskunft über den Grund und die Höhe der Forderung sowie über das Verhalten des Schuldners erteilen;
• im Allgemeinen die Überprüfung und Verbesserung interner Prozesse.

7. Auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten basiert je nach Zweck der Datenverarbeitung auf unterschiedlichen Rechtsgrundlagen. Insbesondere können wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn die Verarbeitung:

• für die Erfüllung eines Vertrags mit der betroffenen Person oder für vorvertragliche Maßnahmen (z. B. die Prüfung eines Vertragsantrags) erforderlich ist;
• zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, beispielsweise wenn die Datenverarbeitung zentraler Bestandteil unserer Geschäftstätigkeit ist;
• basiert auf Einwilligung;
• zur Einhaltung in- oder ausländischer Rechtsvorschriften erforderlich ist.

Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere an der Verarbeitung zu den oben genannten Zwecken Abschnitt 6 oben und bei der Weitergabe der Daten gem Sektion 8 und die damit verbundenen Ziele. Zu den berechtigten Interessen zählen jeweils unsere eigenen Interessen sowie die Interessen Dritter.

Zu diesen berechtigten Interessen gehört beispielsweise das Interesse an

• um Produkte und Dienstleistungen an Dritte zu liefern (z. B. an Personen, die Geschenke erhalten);
• um einen guten Kundenservice zu bieten, Kontakte zu pflegen und mit Kunden auch außerhalb eines Vertrags zu kommunizieren;
• Werbe- und Marketingaktivitäten;
• um unsere Kunden und andere Menschen besser kennenzulernen;
• Produkte und Dienstleistungen verbessern und neue entwickeln;
• interne Unternehmensverwaltung;
• Betrugsbekämpfung, beispielsweise in Online-Shops, sowie Verhinderung und Aufklärung von Straftaten;
• Schutz von Kunden, anderen Personen und Daten;
• Gewährleistung der IT-Sicherheit, insbesondere im Zusammenhang mit der Nutzung von Websites, Apps und anderer IT-Infrastruktur;
• Sicherstellung und Organisation des Geschäftsbetriebs, einschließlich des Betriebs und der Weiterentwicklung von Websites und anderen Systemen;
• bei der Führung und Entwicklung des Unternehmens;
• beim Verkauf oder Kauf von Unternehmen, Unternehmensteilen und anderen Vermögensgegenständen;
• bei der Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen;
• in Übereinstimmung mit schweizerischem und ausländischem Recht und internen Regeln.

8. An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?

8.1 Innerhalb des Unternehmens

Wir können personenbezogene Daten, die wir von Ihnen oder aus Drittquellen erhalten haben, an interne Abteilungen unseres Unternehmens weitergeben. Eine solche Offenlegung kann verschiedenen Zwecken dienen, beispielsweise der Unterstützung der internen Unternehmensverwaltung. Dazu gehören die Personalisierung von Marketingaktivitäten, die Entwicklung und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen sowie Maßnahmen zur Verhinderung von Diebstahl, Betrug und Missbrauch.

Hierbei kann es sich beispielsweise um folgende Datenweitergaben handeln:

• Alle Kategorien personenbezogener Daten, die in aufgeführt sind Sektion 4 zur Verwaltung und Abwicklung von Vertragsverhältnissen, insbesondere im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen unter Beteiligung mehrerer Abteilungen;
• Stammdaten, Vertragsdaten, Kommunikationsdaten, Verhaltens- und Transaktionsdaten und Präferenzdaten sowie Erkenntnisse aus Kundenbefragungen, Umfragen, Studien und Bild- und Tonaufnahmen zur Marktforschung und Produktentwicklung, soweit ein Personenbezug besteht solche Daten sind notwendig;
• Stammdaten, Vertragsdaten, Kommunikationsdaten, Verhaltens- und Transaktionsdaten, Präferenzdaten sowie Bild- und Tonaufzeichnungen zur Auslieferung und Personalisierung von Angeboten, Kommunikations- und Marketingaktivitäten;
• Stammdaten, Vertragsdaten, Kommunikationsdaten, Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie Präferenzdaten zur Betrugs- und Missbrauchsprävention;
• Stammdaten, Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie Bild- und Tonaufzeichnungen zur Diebstahlprävention und zu Beweiszwecken;
• Sicherheitsrelevante Informationen für Zwecke der Sicherheit und Einhaltung gesetzlicher Vorschriften;
• Informationen zur Unterstützung der Strafverfolgung.

8.2 Außerhalb des Unternehmens

Sofern wir Dienstleistungen von Unternehmen außerhalb der Micro Mobility Systems AG in Anspruch nehmen, sind wir berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten an diese Unternehmen weiterzugeben. Diese Dienstleister verarbeiten in der Regel personenbezogene Daten in unserem Auftrag als sogenannte „Auftragsverarbeiter“.
Unsere Auftragsverarbeiter sind verpflichtet, personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu verarbeiten und angemessene Maßnahmen zur Datensicherheit zu treffen. Bei einigen Dienstleistern sind wir gemeinsam oder eigenverantwortlich für die Datenverarbeitung verantwortlich. Durch die Auswahl geeigneter Dienstleister und entsprechende vertragliche Vereinbarungen stellen wir sicher, dass der Datenschutz bei der gesamten Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet ist.

Dabei handelt es sich beispielsweise um Dienstleistungen in folgenden Bereichen:

• Spedition und Logistik, zB für den Versand bestellter Waren;
• Werbe- und Marketingdienstleistungen, z. B. zum Versenden von Mitteilungen und Informationen;
• Garantie- und Rücknahmeleistungen, z. B. zur Reparatur bei Mängeln.
• Betriebswirtschaftslehre, z. B. Buchhaltung oder Vermögensverwaltung;
• Zahlungsdienste;
• Dienste zur Betrugsprävention, die Zahlungsdienstleister in eigener Verantwortung erbringen. Entsprechende Verfahren kommen nur dann zur Anwendung, wenn Sie bereits Kunde des jeweiligen Zahlungsdienstleisters sind. Nähere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Diensteanbieters;
• IT-Dienstleistungen, z. B. Dienstleistungen in den Bereichen Datenspeicherung (Hosting), Cloud-Dienste, Versand von E-Mail-Newslettern, Datenanalyse und -veredelung etc.;
• Beratungsdienstleistungen, z. B. Leistungen von Steuerberatern, Rechtsanwälten, Unternehmensberatern oder Beratern im Bereich Personalrekrutierung und -vermittlung.

Es besteht auch die Möglichkeit, dass wir personenbezogene Daten an sonstige Dritte, beispielsweise für eigene Zwecke, weitergeben, sofern Sie uns Ihre Einwilligung erteilt haben oder wir gesetzlich zur Weitergabe der Daten verpflichtet oder berechtigt sind. In diesen Fällen ist der Empfänger der Daten ein unabhängiger Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts.

Hierzu zählen beispielsweise folgende Fälle:

• die Informationen zu Produktrückrufen.
• die Übertragung von Forderungen an andere Unternehmen;
• die Prüfung oder Durchführung gesellschaftsrechtlicher Geschäfte, wie etwa Unternehmenskäufe und -verkäufe;
• die Weitergabe personenbezogener Daten an Gerichte und Behörden im In- und Ausland, z. B. an Strafverfolgungsbehörden bei Verdacht auf Straftaten;
• Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erfüllung einer gerichtlichen oder behördlichen Anordnung oder zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder wenn wir dies aus sonstigen rechtlichen Gründen für erforderlich halten. Dabei können wir personenbezogene Daten auch an andere Verfahrensbeteiligte weitergeben.

Wir weisen darauf hin, dass unsere Websites und Apps Tools von Drittanbietern beinhalten, die in der Lage sind, eigenständig Daten zu erfassen. Bitte beachten Sie auch unsere Cookie-Informationen .

Grundsätzlich unterliegen wir keiner beruflichen Verschwiegenheitspflicht, wie dies beispielsweise bei der Bank- oder Arztgeheimnis der Fall ist. Sollten Sie jedoch der Meinung sein, dass bestimmte personenbezogene Daten einer Geheimhaltungspflicht unterliegen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir Ihre Anfrage prüfen können.

9. Wie geben wir personenbezogene Daten im Ausland weiter?

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten grundsätzlich innerhalb der Schweiz und des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). In einigen Fällen können wir jedoch personenbezogene Daten an Dienstleister und andere Empfänger außerhalb dieser Regionen weitergeben oder personenbezogene Daten außerhalb dieser Regionen, im Allgemeinen in jedem Land der Welt, verarbeiten lassen. Die betreffenden Länder verfügen möglicherweise nicht über Gesetze, die das gleiche Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten gewährleisten wie in der Schweiz oder im EWR. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten jedoch in ein solches Land übermitteln, werden wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten in angemessener Weise gewährleisten.

Ein Mittel zur Gewährleistung eines angemessenen Datenschutzes ist beispielsweise der Abschluss von Datenübermittlungsverträgen mit Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten in Drittländern, die den erforderlichen Datenschutz gewährleisten. Hierzu zählen Verträge, die von der Europäischen Kommission und dem Bundesdatenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten genehmigt, erteilt oder anerkannt wurden, sogenannte Standardvertragsklauseln. Ein Beispiel für die Datenübertragungsverträge, die wir normalerweise verwenden, finden Sie hier Hier . Bitte beachten Sie, dass solche vertraglichen Regelungen einen schwächeren oder fehlenden Rechtsschutz teilweise ausgleichen können, jedoch nicht alle Risiken (z. B. eines staatlichen Zugriffs ins Ausland) vollständig ausschließen können. In Ausnahmefällen kann die Übermittlung in Länder ohne angemessenen Schutz auch in anderen Fällen zulässig sein, z. B. auf Grundlage einer Einwilligung, im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren im Ausland oder wenn die Übermittlung zur Vertragserfüllung erforderlich ist.

10. Wie nutzen wir Profiling?

Der Begriff „Profiling“ bezeichnet die automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, um persönliche Aspekte zu analysieren oder Vorhersagen zu treffen, beispielsweise durch die Analyse persönlicher Interessen, Vorlieben, Neigungen und Gewohnheiten oder die Vorhersage wahrscheinlichen Verhaltens. Durch Profiling können insbesondere Präferenzdaten ermittelt werden.

Profiling ist ein gängiger Vorgang, z. B. im Rahmen einer automatisierten Verarbeitung

• von Stammdaten, Vertragsdaten, Verhaltensdaten und Transaktionsdaten für Einkäufe in unseren Online-Shops und Stores;
• von Verhaltens- und Transaktionsdaten sowie technischen Daten im Zusammenhang mit unseren Websites und Apps;
• von Daten im Zusammenhang mit dem Besuch von Veranstaltungen oder der Teilnahme an Wettbewerben, Gewinnspielen und ähnlichen Veranstaltungen;
• von Kommunikationsdaten, wie z. B. Ihre Reaktion auf Werbe- und andere Mitteilungen;
• anderer Verhaltens- und Transaktionsdaten.

Profiling hilft uns dabei zum Beispiel,

• um unsere Angebote kontinuierlich zu verbessern und besser auf die individuellen Bedürfnisse auszurichten;
• um Ihnen unsere Inhalte und Angebote bedarfsgerecht zu präsentieren;
• um Ihnen soweit möglich nur Werbung und Angebote zukommen zu lassen, die voraussichtlich für Sie relevant sind;
• um Sie beim Kundenservice besser zu unterstützen;
• um anhand einer Bonitätsprüfung zu entscheiden, welche Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung stehen.

Im Rahmen unseres Online-Shops führen wir ein Profiling durch, indem wir Ihr Einkaufsverhalten auswerten und Sie auf dieser Grundlage bestimmten Interessen zuordnen. Diese Interessen können sowohl dauerhaft als auch einzelfallbezogen gebildet werden und sich beispielsweise auf Ihr Kaufmotiv beziehen. Mithilfe dieser Profilierung können wir Ihnen beispielsweise per Newsletter relevante Produktvorschläge zusenden.

Im Zusammenhang mit Ihrem Kundenkonto erfolgt zudem ein Profiling durch die Auswertung Ihres Nutzungs- und Kaufverhaltens auf unseren Websites und Apps sowie in unserem Online-Shop. Dies ermöglicht es uns, Ihnen ein individuelles Nutzererlebnis zu bieten und auf Ihre Interessen zugeschnittene Angebote zu unterbreiten.

Um die Qualität unserer Analysen und Prognosen zu verbessern, können wir auch personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen als Grundlage für ein Profiling verknüpfen, z. B. Daten, die über verschiedene unserer Dienste gesammelt wurden. Dabei kann es sich auch um den Einsatz selbstlernender Algorithmen (bestimmte Programmierungen in Computerprogrammen) handeln.

Sie können der Profilerstellung in bestimmten Fällen widersprechen, wie in beschrieben Abschnitt 14 .

11. Treffen wir automatisierte Einzelentscheidungen?

„Automatisierte Einzelentscheidungen“ sind Entscheidungen, die vollständig automatisiert, also ohne menschlichen Einfluss, erfolgen und für die betroffene Person rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen oder sie sonst erheblich beeinträchtigen. Dies tun wir grundsätzlich nicht, informieren Sie jedoch gesondert, sofern wir im Einzelfall automatisierte Einzelentscheidungen einsetzen. Wenn Sie mit der automatisierten Entscheidung nicht einverstanden sind, haben Sie das Recht, eine menschliche Überprüfung dieser Entscheidung zu verlangen.

12. Wie schützen wir personenbezogene Daten?

Um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten und diese vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung, Verlust, versehentlichem Verlust oder Veränderung, unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen, ergreifen wir geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen. Dennoch sind, wie bei allen Unternehmen, Datenschutzverletzungen nicht völlig auszuschließen, da gewisse Restrisiken unvermeidbar sind.

Zu den Sicherheitsmaßnahmen technischer Art zählen beispielsweise die Verschlüsselung und Pseudonymisierung von Daten, Protokollierung, Zugriffsbeschränkungen und die Speicherung von Sicherungskopien. Zu den organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen gehören beispielsweise Unterweisungen unserer Mitarbeiter, Schulungen und Kontrollen. Darüber hinaus verlangen wir von unseren Auftragsverarbeitern die Ergreifung angemessener technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen.

13. Wie lange verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten,

• soweit es für die Zwecke der Verarbeitung oder damit vereinbare Zwecke erforderlich ist, bei Verträgen in der Regel mindestens für die Dauer des Vertragsverhältnisses;
• sofern wir ein berechtigtes Interesse an der Speicherung haben. Dies kann insbesondere dann der Fall sein, wenn wir personenbezogene Daten zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen, zu Archivierungszwecken und zur Gewährleistung der IT-Sicherheit benötigen;
• sofern für sie eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Für bestimmte Daten gilt beispielsweise eine zehnjährige Aufbewahrungsfrist. Für sonstige Daten gelten jeweils kürzere Aufbewahrungsfristen, z. B. für Aufzeichnungen aus der Videoüberwachung oder für Aufzeichnungen bestimmter Vorgänge im Internet (Protokolldaten).

In einigen Fällen bitten wir Sie auch um Ihr Einverständnis, personenbezogene Daten für einen längeren Zeitraum zu speichern (z. B. für Bewerbungen, die wir weiterhin bearbeiten möchten). Nach Ablauf der oben genannten Fristen werden wir Ihre personenbezogenen Daten löschen oder anonymisieren.

Wir orientieren uns beispielsweise an den folgenden Aufbewahrungsfristen, können jedoch im Einzelfall davon abweichen:

• Kundenkonto: Personenbezogene Daten werden für die Dauer des Kundenkontos gespeichert. Sofern eine Löschung des Kundenkontos angeordnet wird, erfolgt die Löschung der Daten spätestens nach Ablauf von 30 Tagen nach Prüfung offener Forderungen sowie sonstiger relevanter Umstände, die einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
• Verträge: Wir bewahren Stamm- und Vertragsdaten grundsätzlich zehn Jahre ab der letzten Vertragsaktivität bzw. ab Vertragsende auf. Diese Frist kann sich jedoch auch verlängern, wenn dies aus Beweisgründen, gesetzlichen oder vertraglichen Anforderungen oder aus technischen Gründen erforderlich ist. Transaktionsdaten im Zusammenhang mit Verträgen werden grundsätzlich zehn Jahre lang aufbewahrt.
• Technische Daten: Cookies werden in der Regel zwischen einigen Tagen und zwei Jahren gespeichert, sofern sie nicht unmittelbar nach Ende der Sitzung gelöscht werden.
• Kommunikationsdaten: E-Mails, Nachrichten per Kontaktformular und schriftliche Korrespondenz werden in der Regel zehn Jahre lang aufbewahrt.
• Bild- und Tonaufnahmen: Die Aufbewahrungsfrist variiert je nach Zweck. Die Spanne reicht von einigen Tagen bei Überwachungskameraaufnahmen bis hin zu mehreren Jahren bei Berichterstattungen über Ereignisse mit Bildern.
• Bewerbungen: Bewerbungsdaten löschen wir grundsätzlich innerhalb von sechs Monaten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens. Mit Ihrem Einverständnis können wir Ihre Bewerbung im Hinblick auf eine mögliche spätere Beschäftigung warten lassen.

14. Welche Rechte haben Sie im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten?

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, insbesondere wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses verarbeiten und die sonstigen anwendbaren Voraussetzungen vorliegen. Darüber hinaus können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit Direktmarketing (z. B. Werbe-E-Mails) jederzeit widersprechen. Dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.

Sofern die jeweils geltenden Voraussetzungen vorliegen und keine gesetzlichen Ausnahmen vorliegen, stehen Ihnen darüber hinaus folgende Rechte zu:

• das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten;
• das Recht, die Löschung oder Anonymisierung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
• das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten;
• das Recht, eine Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.

Bitte beachten Sie, dass diese Rechte im Einzelfall eingeschränkt oder ausgeschlossen werden können, z. B. wenn Zweifel an der Identität bestehen oder dies zum Schutz anderer Personen, zur Wahrung schutzwürdiger Interessen oder zur Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. In solchen Fällen werden wir Sie jedoch stets transparent informieren und Ihnen die Gründe für eine etwaige Einschränkung oder einen Ausschluss erläutern.

Die wichtigsten der oben genannten Rechte können Sie über unsere ausüben Kontakt Formular . Wenn Sie über ein Kundenkonto verfügen, können Sie Ihre dort hinterlegten Stammdaten (z. B. Ihre Adresse) jederzeit korrigieren. Darüber hinaus können Sie Newsletter und andere Werbe-E-Mails abbestellen, indem Sie auf den entsprechenden Link am Ende der E-Mail klicken. Sie können uns auch gemäß kontaktieren Abschnitt 15 wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben.

Wenn Sie Bedenken haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht gesetzeskonform verarbeiten, können Sie sich jederzeit an eine zuständige Aufsichtsbehörde wenden und eine Beschwerde einreichen. Die Aufsichtsbehörde wird Ihre Beschwerde dann prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen, um die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften sicherzustellen.

Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist die Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB) .

15. Wie können Sie uns kontaktieren?

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich auch wie folgt an uns wenden:

Micro Mobility Systems AG
Bahnhofstraße 10
8700 Küsnacht
Schweiz

(+41) 044 910 11 22
info@micro.ms

16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie kann im Laufe der Zeit geändert werden, insbesondere wenn wir unsere Datenverarbeitungspraktiken ändern oder neue Gesetze in Kraft treten. Personen, deren Kontaktdaten bei uns registriert sind, werden wir bei wesentlichen Änderungen aktiv über solche Änderungen informieren, sofern dies ohne unverhältnismäßigen Aufwand möglich ist. Grundsätzlich gilt für die Datenverarbeitung jeweils die Datenschutzerklärung in der zum Zeitpunkt der Verarbeitung aktuellen Fassung.

Letzte Änderungen: 23.05.2023

INFORMATIONEN ÜBER COOKIES UND ÄHNLICHE TECHNOLOGIEN

1. Worum geht es?
2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?
3. Was sind Protokolldaten?
4. Was sind Cookies und ähnliche Technologien?
5. Wie kann ich Cookies und ähnliche Technologien deaktivieren?
6. Welche Arten von Cookies und ähnlichen Technologien verwenden wir?
7. Wie verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien anderer Unternehmen?
8. Wie nutzen wir Social-Media-Seiten?
9. Änderungen an diesen Cookie-Informationen

1. Worum geht es?

Diese Cookie-Informationen beschreiben, wie und zu welchem ​​Zweck wir personenbezogene und andere Daten bei der Nutzung unserer Websites und mobilen Apps erheben, verarbeiten und nutzen – insbesondere im Zusammenhang mit Cookies und ähnlichen Technologien. Der Einfachheit halber verwenden wir den Begriff „Websites“, der Begriff umfasst jedoch auch mobile Apps.

Weitere Informationen zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie .

2. Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Micro ist für die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß diesen Cookie-Informationen verantwortlich. Wenn Sie Fragen zu diesen Cookie-Informationen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich gerne wie folgt an uns wenden:

Micro Mobility Systems AG
Bahnhofstraße 10
8700 Küsnacht
Schweiz

(+41) 044 910 11 22
info@micro.ms

3. Was sind Protokolldaten?

Aus technischen Gründen werden bei jeder Nutzung unserer Webseiten automatisch bestimmte Daten generiert und temporär in Protokolldateien, sogenannten Logdaten, gespeichert. Dabei handelt es sich beispielsweise um folgende technische Daten:

• IP-Adresse des anfragenden Endgerätes,
• Informationen über Ihren Internetdienstanbieter,
• Informationen über das Betriebssystem Ihres Endgerätes (Tablet, PC, Smartphone etc.),
• Informationen zur verweisenden URL,
• Informationen über den verwendeten Browser,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs und
• Inhalte, die beim Besuch der Webseiten aufgerufen werden.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt mit dem Ziel, die Nutzung unserer Webseiten zu ermöglichen (z. B. Verbindungsaufbau), deren Funktionsfähigkeit sicherzustellen, die Systemsicherheit und -stabilität zu gewährleisten, unser Internetangebot zu optimieren und statistische Auswertungen durchzuführen.

Die IP-Adresse wird zusammen mit den anderen Protokolldaten und ggf. weiteren uns vorliegenden Daten ausgewertet, um Angriffe auf unsere IT-Infrastruktur oder eine sonstige unbefugte oder missbräuchliche Nutzung unserer Webseiten aufzuklären und abzuwehren. Gegebenenfalls werden diese Daten im Rahmen eines Strafverfahrens dazu verwendet, die betroffenen Personen zu identifizieren und rechtliche Schritte gegen sie einzuleiten.

4. Was sind Cookies und ähnliche Technologien?

Wenn Sie unsere Websites besuchen, speichert Ihr Browser automatisch Dateien, sogenannte Cookies, auf Ihrem Endgerät. Diese Cookies enthalten eine eindeutige Identifikationsnummer (ID), die es uns ermöglicht, einzelne Besucher von anderen zu unterscheiden, in der Regel jedoch ohne sie zu identifizieren. Je nach Verwendungszweck können Cookies weitere Informationen enthalten, z. B. über besuchte Seiten und die Dauer des Besuchs. Wir verwenden sowohl Session-Cookies, die beim Schließen des Browsers gelöscht werden, als auch persistente Cookies, die für einen bestimmten Zeitraum nach dem Schließen des Browsers gespeichert bleiben (in der Regel zwischen einigen Tagen und zwei Jahren) und dazu dienen, Besucher bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen besuchen.

Darüber hinaus verwenden wir möglicherweise ähnliche Technologien wie Pixel-Tags und andere Technologien, um Daten im Browser zu speichern. Pixel-Tags sind kleine Bilder oder Programmcode, die normalerweise nicht sichtbar sind und vom Server geladen werden. Dadurch erhält der Serverbetreiber bestimmte Informationen, beispielsweise ob und wann unsere Webseiten besucht wurden. Die meisten Browser unterstützen auch andere Technologien zur Speicherung von Daten im Browser, ähnlich wie Cookies, die wir möglicherweise ebenfalls verwenden (z. B. „Web Storage“).

5. Wie können Cookies und ähnliche Technologien deaktiviert werden?

Sie haben die Möglichkeit, Ihren Browser so einzustellen, dass er bestimmte Cookies oder ähnliche Technologien blockiert oder vorhandene Cookies und andere im Browser gespeicherte Daten löscht. Dies können Sie in den Einstellungen Ihres Browsers vornehmen. Sie können Ihren Browser auch mit Software (sog. „Plug-ins“) erweitern, die das Tracking durch bestimmte Dritte blockiert. Näheres hierzu erfahren Sie in den Hilfeseiten Ihres Browsers (meist unter der Rubrik „Datenschutz“). Bitte beachten Sie, dass die Blockierung von Cookies und ähnlichen Technologien dazu führen kann, dass unsere Websites nicht mehr vollumfänglich funktionieren.

6. Welche Arten von Cookies und ähnlichen Technologien verwenden wir?

Wir verwenden die folgenden Arten von Cookies und ähnlichen Technologien:

• Unbedingt erforderliche Cookies: Für die Nutzung einer Website und ihrer Funktionen sind unbedingt erforderliche Cookies erforderlich. Diese Cookies sorgen beispielsweise dafür, dass Sie zwischen den Seiten wechseln können, ohne dass die in ein Formular eingegebenen Informationen oder die in einem Warenkorb abgelegten Produkte verloren gehen.
• Performance-Cookies: Performance-Cookies sammeln Informationen darüber, wie eine Website genutzt wird und ermöglichen uns Analysen, z. B. welche Seiten am beliebtesten sind und wie sich Besucher*innen auf einer Website bewegen. Diese Cookies dienen dazu, den Besuch der Website zu vereinfachen und zu beschleunigen und das Benutzererlebnis allgemein zu verbessern.
• Funktionale Cookies: Funktionelle Cookies ermöglichen es uns, erweiterte Funktionen bereitzustellen und personalisierte Inhalte anzuzeigen. Diese Cookies ermöglichen es uns beispielsweise, von Ihnen bereits gemachte Angaben zu speichern (z. B. Sprachauswahl) oder Ihnen anhand der von Ihnen angesehenen Artikel Produkte anzuzeigen, die Ihnen ebenfalls gefallen könnten.
• Marketing-Cookies: Marketing-Cookies helfen uns und unseren Werbepartnern, Sie auf unseren Websites und auf Websites Dritter mit Werbung für Produkte oder Dienstleistungen anzusprechen, die für Sie von Interesse sein könnten, oder unsere Werbung bei Ihrer weiteren Internetnutzung nach Ihrem Besuch auf unserer anzuzeigen Websites.

7. Wie verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien anderer Unternehmen?

Unsere verwendeten Cookies und/oder ähnliche Technologien können sowohl von uns als auch von Drittunternehmen stammen, insbesondere wenn wir von Drittanbietern bereitgestellte Funktionen nutzen. Diese Dritten können sich sowohl innerhalb als auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) und der Schweiz befinden, sofern angemessene Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz der Privatsphäre Ihrer personenbezogenen Daten getroffen werden.

Beispielsweise nutzen wir Analysedienste, um auszuwerten, wie Sie unsere Websites nutzen, um diese zu optimieren und zu personalisieren. Cookies und ähnliche Technologien von Drittanbietern ermöglichen es diesen außerdem, Sie auf unseren Websites oder auf anderen Websites und sozialen Netzwerken, die ebenfalls mit diesen Drittanbietern zusammenarbeiten, mit individualisierter Werbung gezielt anzusprechen und zu messen, wie effektiv Werbung ist (z. B. ob Sie auf unserer Website angekommen sind). Websites über eine Anzeige und welche Aktionen Sie dann auf unseren Websites durchführen).

Es besteht die Möglichkeit, dass bestimmte Drittanbieter einen Teil der Nutzung der jeweiligen Website einsehen und speichern können. Diese Informationen können vom jeweiligen Anbieter mit ähnlichen Daten anderer Websites zusammengeführt werden. Dadurch kann das Verhalten bestimmter Nutzer über mehrere Websites und über mehrere Endgeräte hinweg erfasst werden. Der jeweilige Anbieter kann diese Daten auch für eigene Zwecke nutzen, z. B. für personalisierte Werbung auf seinen eigenen Websites und auf anderen Websites, die er mit Werbung beliefert. Sofern Nutzer beim Anbieter registriert sind, kann der Anbieter die Nutzungsdaten der jeweiligen Person zuordnen. Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten erfolgt hierbei durch den Anbieter in eigener Verantwortung und gemäß seinen eigenen Datenschutzbestimmungen.

7.1 Wir nutzen diese Dienste:

Google Analytics

Auf unseren Websites nutzen wir Google Analytics, einen Analysedienst der Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA, USA) und Google Ireland Ltd. (Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland; beide zusammen „ Google“, wobei Google Ireland Ltd. für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist. Durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Technologien werden bestimmte Informationen über das Verhalten einzelner Nutzer auf bzw. in den jeweiligen Webseiten und dem hierfür genutzten Endgerät (Tablet, PC, Smartphone etc.) erhoben (z. B. wie oft Sie unsere Webseiten aufgerufen haben, wie viele Einkäufe getätigt wurden oder welche Interessen Sie haben, sowie Daten über Ihr genutztes Endgerät, wie z.B. das Betriebssystem). Weitere Informationen hierzu finden Sie hier Verknüpfung .

Wir haben die Konfiguration des Dienstes so angepasst, dass die IP-Adressen der Besucher unserer Webseiten von Google innerhalb Europas gekürzt werden, um eine Rückverfolgung zu vermeiden. Google stellt uns Berichte zur Verfügung und fungiert in diesem Zusammenhang als Auftragsverarbeiter. Google nutzt bestimmte Daten jedoch auch für eigene Zwecke und erstellt ggf. geräteübergreifende Berichte mit Daten von Nutzern, die personalisierte Werbung aktiviert haben.

Wenn Sie in Ihrem Google-Konto eingeloggt sind und unsere Website besuchen, ist Google möglicherweise in der Lage, Rückschlüsse auf Ihre Identität zu ziehen und anhand der erhobenen Daten persönliche Profile zu erstellen. Darüber hinaus kann Google die erhobenen Daten mit Ihrem Google-Konto verknüpfen. Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie hier Hier finden Sie weitere Details, wenn Sie selbst über ein Google-Konto verfügen Hier .

Benutzerdefinierte Facebook-Zielgruppen

Auf unseren Websites können das sogenannte „Facebook-Pixel“ und ähnliche Technologien der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Facebook“) eingesetzt werden. Wir nutzen diese Technologien, um die von uns beauftragte Werbung (Facebook-Ads) nur solchen Nutzern auf Facebook und den mit Facebook kooperierenden Partnern (sog. „ Audience Network “) anzuzeigen, die ein Interesse an uns gezeigt haben oder deren Merkmale diesen entsprechen Zu diesem Zweck übermitteln wir Facebook an Facebook (z. B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, die aus den besuchten Webseiten hervorgehen; „Custom Audiences“). Mit Hilfe dieser Technologien können wir die Wirksamkeit von Facebook-Ads für statistische und Marktforschungszwecke analysieren, indem wir prüfen, ob Nutzer*innen nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion-Messung“). Weitere Informationen hierzu finden Sie hier Hier .

Gemeinsam mit Facebook sind wir für den Austausch der Daten verantwortlich, die Facebook über den Pixel oder ähnliche Funktionen erhebt oder erhält. Dies dient dem Zweck, Werbeinformationen anzuzeigen, die den Interessen der Nutzer entsprechen, die Anzeigenauslieferung zu verbessern und Funktionen und Inhalte zu personalisieren. Für die weitere Verarbeitung dieser Daten übernehmen wir jedoch keine Verantwortung.

Google Tag Manager

Auf unseren Websites nutzen wir den Google Tag Manager, um Daten über das Nutzerverhalten zu sammeln und an unsere Analysetools weiterzuleiten. Der Google Tag Manager hat keinen Zugriff auf die Daten, sondern sammelt diese lediglich. Da der Google Tag Manager selbst keine personenbezogenen Daten verarbeitet, gelten die Erläuterungen zu den jeweiligen Trackingdiensten und die Nutzungsrichtlinien des Google Tag Managers. Weitere Details finden Sie hier Hier .

Bing Universal Event Tracking

Mit Bing Universal Event Tracking (UET) können wir das Besucherverhalten auf unseren Websites verfolgen und analysieren. Dies liefert wertvolle Informationen, um Conversions zu messen, den Return on Investment (ROI) zu optimieren und die Zielgruppe besser zu verstehen. Durch UET können Unternehmen außerdem das Besucherverhalten auf der Website genau verfolgen, beispielsweise die Anzahl der Besuche auf einer Seite, die Verweildauer und Klicks auf bestimmte Links.

Einblicke in die Facebook-Domain

Facebook Domain Insights ist ein Tool, mit dem wir die Leistung unserer Websites auf Facebook analysieren können. Es zeigt uns, wie viele Menschen unsere Websites besuchen und wie sie mit ihnen interagieren. Es gibt auch Einblicke darüber, wie viel Nutzer zahlen, wenn sie auf Facebook-Anzeigen klicken, die mit unseren Websites verlinkt sind. Mit Facebook Domain Insights können wir die Leistung unserer verschiedenen Seiten vergleichen und herausfinden, welche besser abschneiden als andere. Es ist auch ein wichtiges Instrument zur Bewertung der Gesamtleistung unserer Websites.

Benutzerzentriert

Durch den Einsatz der Usercentrics-Software können wir unsere Websites und Einwilligungsformulare an Ihre rechtlichen Anforderungen anpassen. Mit dieser Software können wir Einwilligungsformulare personalisieren, überwachen und verwalten, um sicherzustellen, dass alle Benutzer die erforderliche Einwilligung zur Verarbeitung ihrer Daten geben. Darüber hinaus haben Nutzer die Möglichkeit, ihre Daten besser zu kontrollieren, indem sie ihre Einwilligung jederzeit ändern oder widerrufen können.

Pinterest

Pinterest verwendet auf seiner Plattform Cookies für Authentifizierungs- und Trackingzwecke. Diese Cookies spielen eine Rolle bei der Nachverfolgung und Analyse und ermöglichen es Pinterest, Erkenntnisse darüber zu gewinnen, wie Benutzer mit der Website interagieren. Sie erleichtern auch die Bereitstellung personalisierter Inhalte und gezielter Werbung. Als Plattform für diesen Social-Media-Dienst dient die mit Pinterest verbundene Domain. Von dieser Domain stammende Cookies werden verwendet, um die Interaktionen und Präferenzen der Benutzer in Bezug auf Pinterest-Inhalte und -Dienste zu verfolgen. Darüber hinaus wird diese Domain zum Tracking und zur Analyse von Pinterest sowie zur Anzeige personalisierter Inhalte und Empfehlungen für Nutzer genutzt.

8. Wie nutzen wir Social-Media-Auftritte?

Wir haben die Möglichkeit, eigene Präsenzen in sozialen Netzwerken und ähnlichen Plattformen Dritter, wie beispielsweise Facebook-Fanpages, zu betreiben. Wenn Sie über solche Präsenzen mit uns kommunizieren oder Inhalte von uns kommentieren oder weiterverbreiten, erheben wir entsprechende Informationen und verarbeiten diese gemäß unseren Datenschutzrichtlinie . Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte vor oder nach der Veröffentlichung zu prüfen und ggf. ohne Vorankündigung zu entfernen, sofern dies technisch möglich ist, oder dem Anbieter der jeweiligen Plattform zu melden. Bei Verstößen gegen die Anstands- und Verhaltensregeln können wir das betroffene Nutzerkonto auch dem Anbieter der Plattform zur Sperrung oder Löschung melden.

Wenn Sie unsere Social-Media-Seiten besuchen, können Daten, beispielsweise Informationen über Ihr Nutzerverhalten, direkt an den jeweiligen Anbieter übermittelt oder von diesem erhoben werden. Diese Daten können zusammen mit anderen dem Anbieter bereits bekannten Informationen verarbeitet werden, beispielsweise zu Marketing- und Marktforschungszwecken oder zur Personalisierung der Plattforminhalte. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch die Anbieter sozialer Netzwerke finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Plattformen.

9. Änderungen dieser Cookie-Informationen

Diese Cookie-Informationen können im Laufe der Zeit angepasst werden, insbesondere wenn wir unsere Datenverarbeitungspraktiken ändern oder neue Gesetze in Kraft treten. Für die Datenverarbeitung gelten grundsätzlich die Cookie-Informationen in der jeweils zum Zeitpunkt der Verarbeitung aktuellen Fassung.